מוסדות הרפואה, בתי אבות סיעודיים וכדו' מלאים באנשים שנתבקשו להפסיק להתלונן. אישה צעירה שטיפלה באמה ששותקת כבר הרבה שנים, סיפרה ...

מה זה בכלל Non Violent Communication? למה קוראים לזה שפת הג'ירף? איך מפתחים מיומנוית וסגנונות תקשורת שיעזרו לנו לפתור קונפליקטים ...

לפעמים כדי להתקרב יש צורך בניתוק זמני ולא תמיד קל לעשות אותו. ...