גם אם אתם לא גאוני מחשבים, קיימות היום דרכים פשוטות לייצר הכנסה ממכירות אונליין. איך תעשו זאת? הנה כמה טיפים למתחילים
יותר ויותר אנשים סביבי החלו לדבר לאחרונה על ייצור הכנסה פאסיבית, או במילים פשוטות: לשבת בבית ולעשות כסף בלי להתאמץ. כמובן שגיליתי עניין גדול בפרטים וכבר רציתי לקפוץ על המציאה, אבל מהר מאוד הבנתי שהעניין מורכב משחשבתי. אמנם זה נכון שכמעט כולם קונים היום ברשת, אבל להצליח למכור בה זה כבר סיפור אחר, כזה שדורש הקפדה על מספר כללי בסיס.
בעידן בו המסחר ברשת כה נפוץ, יכול למעשה כל אדם עם גישה למחשב ולתשתית אינטרנט להצטרף למשחק, הכולל שפע פלטפורמות המאפשרות מכירת כל מוצר שיעלה על דעתכם. עם זאת, יש גם לא מעט דברים שצריך להיזהר מהם בדרך. אז איך משחקים? הנה הדברים שלמדתי ושכדאי שגם אתם תדעו.
להתמקד בפלטפורמה מרכזית אחת
אולי תופתעו לשמוע, אבל הרעיון של הכנסה צדדית קלה מהבית לא קוסם רק לכם. במצב בו הרשת מלאה במתחרים שמנסים להציע את מרכולתם, ישנה חשיבות מיוחדת למומחיות שלכם כמוכרים. בין אם תחליטו ללכת עם פלטפורמה גדולה כגון איביי, אמזון או Etsy ובין אם תבחרו להקים אתר קומרס משלכם, הדבר הראשון שתצטרכו לעשות הוא להתמקד בפלטפורמה אחת ספציפית, להבין את הניואנסים הקטנים שלה ולשפר בהתאמה את חווית הקניה. ראשית, התנסו בתהליך הרכישה עצמו וציינו לעצמכם ממה הייתם שבעי רצון ומה טעון שיפור. לאחר מכן צאו לשוטט קצת ברחבי האתר המיועד – בדקו מה הספקים כותבים על עצמם בעמודים הייעודיים, נסו להבין מה גורם לספק אחד להיות מוצלח יותר ולאחר פחות, רשמו לפניכם מהם המוצרים שכבר נמכרים באתר וחישבו מה אתם יכולים להוסיף שעוד אין בו. לאחר שבחנתם באופן זה מספר פלטפורמות ובחרתם מתוכן את זו שבה תרצו להתמקד, מוטב שתקראו אודותיה באחד מהמדריכים שמסתובבים ברשת ותבינו לעומק כיצד בדיוק היא פועלת.
הלקוח מעל הכול
מצאתם מלאי של מוצר מסוים במחיר אטרקטיבי וכעת אתם רוצים שיימכר כמו לחמניות חמות? החכמה מעתה היא לזהות את הפרופיל המדויק של הצרכנים הפוטנציאלים שלכם ובעיקר היכן הם מסתובבים ברשת – באלו פורומים ובאיזה קבוצות בפייסבוק. אלו המקומות בהם תצטרכו לתת את הטון מבחינה שיווקית. זכרו שהכוח שלכם תלוי באמון שאתם יוצרים מול הלקוח. קונה שעבר חווית משתמש טובה באתר המכירות שלכם, ללא סרבולים מיותרים, הוא לקוח שעשוי לחזור לאתר ולא פחות חשוב מכך – להמליץ לחבריו לקנות אצלכם. דאגו שבדף המוצר תפתח האפשרות למתן תגובות והבליטו את התגובות החיוביות.
אחת הדרכים הפשוטות לרכוש את אמונם של לקוחות הוא פרסום פרטים מלאים של עצמכם באתר, לרבות כתובת דוא"ל ואפילו טלפון אישי. כך תחזקו את התחושה שמאחורי העסקה עומד אדם ישר שאין לו מה להסתיר ותפיגו את החשש מפני עסקה מפוקפקת.
כלי נוסף שיוכל לעזור לכם לשבות את ליבו של הלקוח הוא שימוש בסרטון וידאו המדגים את השימוש במוצר ומציג אותו מכל הזוויות ובכל הפונקציות הרלוונטיות. אם אין סרטון כזה בנמצא, פשוט צרו אותו בעצמכם. מצלמת וידאו של מכשיר סלולארי ומעט תושייה יספיקו בהחלט למשימה ויעניקו לכם יתרון משמעותי מול מתחרים המציעים מוצר דומה שהסתפקו בתמונות סטילס.
נא להכיר: Drop Shipping
דרך פשוטה למדי למסחר יעיל ונוח ברשת היא Drop Shipping, במסגרתה תוכלו למכור את המוצרים באיביי, אמזון ופלטפורמות נוספות מבלי שתצטרכו להחזיק באופן פיזי במלאי של המוצר או לדאוג לשילוח עבור הלקוח. כך יחסך לכם חלק גדול מכאב הראש שהוא מנת חלקו של כל מי שניסה להקים אתר קומרס.
איך זה עובד? פשוט מאד: ראשית, אתם יוצרים קשר עם ספק עם גישה למוצר אותו אתם חפצים למכור. ברגע שמתבצעת מכירה אתם מעבירים אותה לספק, שמבצע משלוח ישיר ממנו ללקוח. החלק הכי טוב בכל הסיפור הוא שרק לאחר שהקונה שילם על המוצר ובוצעה רכישה בפועל תצטרכו לשלם לספק את חלקו. כלומר, אתם מקיימים עסק כמעט ללא סיכונים, בלי להחזיק מלאי ובלי לעבוד בצורה ישירה מול חברת משלוחים. כל מה שאתם צריכים כדי להתחיל הוא ליצור קשר עם מספר ספקים שאתם סומכים עליהם ושימכרו לכם את הסחורה בזול.
להיערך לכל תרחיש
בין אם בחרתם בפלטפורמה עצמאית או בשיטת Drop Shipping, ישנם מספר דברים שיכולים להשתבש בדרך ועל כן יש להיערך אליהם. כדאי למשל לדעת מה עושים במקרה של עיכוב במשלוח, כיצד מתמודדים עם מוצר פגום, מה ניתן לעשות במצב בו המוצר הוזמן אבל כבר אזל מהמלאי של הספק וגם מה צריך לעשות כאשר נשלח ללקוח המוצר הלא נכון, או שנעשתה שגיאה בחיוב ויש צורך לבצע החזר או זיכוי. את כל זאת ועוד עליכם לדעת ולהבין היטב לפני שאתם מתחילים עם מכירות אונליין, גם כדי לא לפגוע במוניטין שלכם וגם כדי לייצר תשובות מהירות ללקוח ברגע שהתקלות קורות.
פנו לרואה החשבון שלכם
אם בנוסף לעסקאות אונליין יש לכם מקורות הכנסה כעצמאיים, ולא משנה באיזה עסק מדובר, תצטרכו לפתוח תיק במס הכנסה. במידה שההכנסות שלכם לא עולות על 98,707 ₪ בחישוב שנתי, תחשבו כעוסק פטור ואם הן עולות על הסכום הזה, תוכרזו כעוסק מורשה. על כל ההכנסות שלכם תהיו חייבים במס, בהתאם לגובה ההכנסה ולנקודות הזיכוי להן אתם זכאים. לעומת זאת, אם כל ההכנסות שלכם כעצמאיים מגיעות מ-Drop Shipping, לא תהיו מחויבים לפתוח תיק במע"מ וכל העסקאות שתנהלו יהיו חייבות במע"מ בשיעור של 0%. על כל זאת אני ממליצה מאוד להתייעץ עם רואה חשבון שמבין את התחום. הוא יוכל לחסוך לכם המון שאלות וכאבי ראש בהמשך ולהקל עליכם את התהליך. שיהיה המון בהצלחה.
