למה לכולנו כואב וקשה לפעמים עם הסובבים אותנו..

״שיפוטים על אחרים הם הבעת כאב ותיסכול מתוך הצרכים הלא מסופקים של עצמינו״
מרשל רוזנברג, תקשורת מקרבת במערכות יחסים

כשהיא אומרת לו בטון מאשים: הזוגיות שלנו ממש לא מעניינת כבר, הא? רק הפרוייקטים שלך חשובים לך!
בתוך הלב היא בעצם מתכוונת לזה: החיבור שלנו חשוב לי ואני מאד מתגעגעת אליו בזמן האחרון..

או כשאמא מתלוננת לבן שלה: אני נורא מאוכזבת שקבלת ציון נמוך במבחנים! מה יהיה הסוף איתך..
בליבה היא בעצם מבקשת:
אני ככ׳ רוצה להיות רגועה שהולך לך טוב בלימודים ואתה מסתדר.. היה לך קשה להתרכז לאחרונה?

כשהוא אומר: לא האמנתי שלא התקשרת לברך אותי שזכיתי במקום ראשון, את מרוכזת רק בעצמך!..
בעצם הוא אומר לה: אני באמת רוצה לדעת שאני חשוב לך!

הרגש שעולה לנו הוא חלון לצרכים היקרים לנו. דרכו אפשר לראות מה ככ׳ יקר וחשוב לנו..

תקשורת מקרבת ביחסים. הנחייה בעיריית ת״א ועמותות. אימון פרטני ומשפחתי