אנחנו חיים בתקופה מעניינת שבה שיווק דיגיטלי משחק תפקיד מרכזי. האינטרנט נכנס לחיינו ממש לא מזמן וחולל מהפכה אדירה. אלו מבינינו שגדלו ונולדו לתוך הטרנד הזה למדו עם השנים להכיר בחשיבות ובכוח של הדבר להשפיע ולגעת ברובנו ככולנו בחיי היומיום שלנו.
מעבר לנגיעה האישית בכל אחד, ולעובדה שרובנו אם לא כולנו נמצאים באינטרנט והרבה, ההשפעה עלינו היא עצומה מעצם העובדה שנהיינו כפר גלובאלי קטן – כולם יכולים לתקשר עם כולם ולדעת מה קורה בכל רגע נתון בערך על כל דבר.
אך למרות כל זה, עדיין המון אנשים אינם מבינים את החשיבות והכוח האדירים שיש לדבר הזה שנקרא אינטרנט. בוא נדבר על זה בהקשר של בניית תכנית שיווק דיגיטלי.
המון עסקים וחברות, עוד לא אימצו את השיווק הדיגיטלי בצורה מלאה אם בכלל. לדעתנו מתוך חוסר הבנה של הפוטנציאל האדיר שקיים בשיווק באינטרנט.
אז כאן חשוב להדגיש – אם כבר שיווק דיגיטלי אז עם תכנית שיווק דיגיטלי.
כמה סיבות עיקריות:
1. ניהול מוניטין – היום הנוכחות הדיגיטלית של כל אדם או עסק היא בעצם כרטיס הביקור שלו או המוניטין שלו ברשת. רוב האנשים החדשים שתפגשו יחפשו אתכם בגוגל, וגם אם הם כבר מכירים אתכם, סביר להניח שירצו ללמוד עוד עליכם ויצפו למצוא מידע באינטרנט. היום נוכחות דיגיטלית מינימלית כבר נהייתה סטנדרט, וככל שזו תספק ערך מוסף גדול יותר, יש לזה השפעה ישירה על המוניטין שלכם, שביעות הרצון של הלקוחות שלכם, הכנסות, רווחים וכו'.
2. פוטנציאל אדיר לפיתוח העסק – שיווק דיגיטלי הוא תחום שמתפתח בקצב בלתי נתפס. בין אם אלו הרשתות החברתיות שמשתנות כל הזמן, הרגלי הצריכה של משתמשים, טרנדים שונים, קניות אונליין ועוד הרבה.
גם לעסקים שלא מוכרים ישירות לצרכן הקצה אלא לעסקים (B2B), שיווק דיגיטלי הוא רלוונטי מאין פעם.
ישנם אפשרויות אינסופיות לקידום חברות באינטרנט, כל עסק שונה ויש לו את הצרכים שלו, לכן חשוב להתאים תכנית שיווק דיגיטלי ייעודית שתענה על הצרכים והמטרות הייחודיות.
3. בסיס שימור ללקוחות קיימים – הלקוחות הקיימים שלכם נמצאים באינטרנט וכמו כל מערכת יחסים חשוב להשקיע בה ולטפח אותה לאורך זמן. היום שיווק דיגיטלי מקבל הרבה פעמים שמות אחרים כמו growth, customer advocacy ועוד כל מיני מהסיבה הפשוטה שהוא ממלא חלק חשוב בשמירה והגדלת הנאמנות וערך הלקוח. המון עסקים נשענים על בסיס לקוחות קבוע שמהווה כ40% מסך מחזור המכירות שלהם, אם לא הרבה יותר, ושיווק דיגיטלי זו דרך נהדרת לשמר ולהגדיל את ההכנסות האלה.
יש עוד המון סיבות להכנת תכנית שיווק דיגיטלי מסודרת ונכסים דיגיטליים לחברה שלכם. עסקים אשר ירתמו את הזמן והאנרגיה שלהם לטיפוח פעילות דיגיטלית יצרו בסיס איתן לצמיחה בטווח הארוך ועם עבודה ממוקדת גם בטווח הקצר.