איך ואיפה הכי נכון לרכוש שירות של בניית אתר אינטרנט?

טוב אז הנושא שלנו להיום הוא בניית אתרים… נכון יש כאילו שיגידו שאני נכנסת לתחום שאני לא בקיאה בו מספיק מכיוון שאיני יודעת לכתוב קוד ואיני מתכנתת אך לאחרונה התחלתי תהליך של עבודה בחברה לבניית אתרים הנקראת A-shop.online בה אנחנו מציעים שירות של בניית חנות וירטואלית מתקדמת. אני אחראית על גיוס הלקוחות וניהול שלהם ולמדתי המון בחברה על התחום. 

אז היום אני רוצה לדבר דווקא על בניית אתרים, התחום הגדול הזה שלא ברור איפה הוא מתחיל ואיפה הוא נגמר בדיוק. התחום הזה שכל כמה שנים אנחנו הלקוחות מוצאים את עצמינו מתבלבלים שוב ושוב. האם אתר האינטרנט שלי טוב? האם הוא עושה את העבודה? האם העיצוב שלי מודרני מספיק? האם הלקוחות אוהבים את עיצוב אתר האינטרנט שלי או שזו רק אני שמתלהבת ממנו והם לא יקנו?

לאחרונה התחלתי תהליך של בניית אתר לעסק של אחי הקטן ממני. הוא מתעסק ברפואה אלטרנטיבית ובעולמות הגופנפש…אתם יודעים כל הטיפולים שפותרים בעיות בריאותיות לפי הגישה המזרחית ולא לפי הרפואה המערבית. אחי הוא תותח ויש לו לא מעט מטופלים בקליניקה שלו והעסק מצליח. רק מה – למרות שאני עובד בחברה לבניית אתרים לא היה לי את הזמן לעזור לו והחברה שאני עוסקת בה כאמור מתעסקת יותר בבניית חנות וירטואלית.

גם מכיוון שאני חדשה בעסק אז לא רציתי לבקש מהם ישר טובות ולעשות לו הנחה ואני יודעת שהתקציב שלו נמוך יחסית כי הוא רק מתחיל – אז ניסיתי להבין איפה הכי טוב לבנות אתר אינטרנט לעסק? ולא רק זה – ניצלתי את הבירורים כדי לעשות מחקר על המתחרים שלי ולהבין מה קורה בשוק ואיך זה עובד. אז ללא הקדמות נוספות הנה הרשמים שלי בקצרה. אני ארשום את רשימת הבעיות המרכזיות שבהן נתקלתי ואז משם אני אציג לכם פתרונות:

הבעיות בבניית אתר אינטרנט לעסק:

1. יש מליון סוגים שונים של מערכות לבניית אתרים וכל חברה תגיד לכם שהמערכת שעליה היא עובדת היא הכי טובה ושאין לה תחליף.

לא רק זה, אלא שגם החברות האלו יגידו לכם שהמערכות של המתחרים הן לא טובות. ואני לא מדברת רק על פלטפורמה פתוחה מול פלטפורמה סגורה, אלא גם בתוך הפלטפורמות הקיימות. אם למשל יש חברה שבונה אתרים בג'ומלה, אז היא תאמר לכם שוורדפרס זו אמנם מערכת פופולרית אך היא דיי דפוקה כי היא נועדה במקור לבניית בלוגים. אם תדברו עם בונה אתרים בוורדפרס הוא יאמר לכם שג'ומלה זו מערכת שעוד מעט מתה ותיעלם מהעולם, ושהתוספים שבה הם לא אמינים ולא מגוונים כמו בוורדפרס.

משפט ששמעתי כבר: "לך תראה אילו אתרים בנויים על וורדפרס, האתרים המשפיעים בעולם" ובמקום מסויים זה נכון, אך זו הטעייה רצינית של לקוח מבחינתי מכיוון שכל אחד יכול לספר לי סיפורי סבתא עד מחר. איך פתרתי את זה? חכו לחלק של התשובות …(;

2. קוד פתוח מול קוד סגור – על איזו מערכת כדאי לבנות את האתר

טוב אז אני רוצה להתייחס לבלבול שנוצר אצלי בעקבות ההפחדות שקיבלתי משני הצדדים גם בשיקול הזה: אלו שבונים אתרים על מערכות בקוד פתוח סיפרו לי שאם אני רוצה אתר מודרני שימשיך להיות רלוונטי גם שנים קדימה, ושאם אני לא רוצה להיות שבויה של אף חברה אז כדאי לי ללכת רק על קוד פתוח. איך הם אמרו? מליון מפתחים יותר חזקים מחברה אחת.

אוקי… סבבה. אז אמרתי את זה לחברות לבניית אתרים שהציעו לי לבנות אתרים בקוד שלהם, מה שנקרא קוד סגור. אילו תשובות קיבלתי? התשובה הבאה הולכתת לבלבל אתכם עוד יותר. בוני האתרים בקוד סגור אמרו לי שאם אני רוצה שהאתר שלי יהיה יציב ובקוד שהחברה בנתה ושכל המרכיבים באתר האינטרנט שלי יעבדו אחד עם השני כמו שצריך ללא בעיות, אז אני צריכה מערכת מוכנה שכבר מוכחה בשטח. ושאמנם הקוד הפתוח זה טוב, אבל עובדה שאתרים רציניים לוקחים מפתחים מתוך החברה ושהם בונים אתרים במערכת סגורה ולפי הסטנדרטים שלהם ובהתאמה אישית. אמרו לי שבניית אתרים בקוד פתוח או למשל בניית אתרים בוורדפרס (WordPress) זו דרך טובה לבנות אתרים על תבנית אבל אז האתר שלכם לא יהיה ייחודי ואם כן אז גם ככה צריך לכתוב קוד.

אז היום אנחנו נסתפק בתשובות על שתי השאלות הללו ובפוסטים הבאים בסדרה (האמת היא שכרגע החלטתי שאני רוצה להפוך את זה לסידרת סקירות ושבפוסטים הבאים אני ארחיב יותר. זה פשוט נהיה מאוד ארוך – עד כמה שאני רוצה שאתם תחכימו בתחום בניית האתרים).

התשובות שלי ופתרונות לבניית אתרים באינטרנט:

אם הגעתם עד לפה אז שתדעו שאני גאה בכם. לפני שלוקחים חברת בניית אתרים באינטרנט חשוב לבדוק! אני בזבזתי שבועות ועכשיו אתם יכולים בכמה דקות לקבל את כל התובנות והמסקנות שלי מהתהליך.

טוב אז לגבי שאלה מספר אחת.

1. זה נכון שחשוב לבחור בחברה שיש לה מערכת טובה, אבל זה לא הדבר היחיד שחשוב. וגם: איך בודקים שהמערכת שלהם היא באמת טובה.

אז הגישה הנכונה אחרי שעות של בירורים ולא מעט עצבים, היא שאתם צריכים מישהו שמבין עניין. אתם לא יכולים להחליט בעצמכם כי אין לכם את הידע הטכנולוגי. בגדול זה נראה ככה: יש מערכות טובות הבנויות על מגוון פלטפורמות וגם על מערכות בקוד סגור וגם על מערכות בקוד פתוח ישנו קוד שיוצר את האתר שלכם. אפשר לדמיין את זה כמערכת שיושבת על מערכת. אז זה לא משנה מהי מערכת הבסיס, אלא מה שמשנה זה כל האתר, זו כל המערכת באופן כללי.

לכן, אין לכם צורך להתחיל להשוות סוגים של מערכות בעלי שמות שונים. החדשות הם שאפשר לבנות אתרים טובים על בסיס כל מערכת ויצא לי לראות לא מעט כאלו. התשובה הנכונה היא איזו חברה יודעת לספק אתרים שיש להם ביצועים ברמה גבוהה, טכנולוגיה ברמה גבוהה ושיש להם לקוחות מרוצים. כאשר אתם קונים רכב אתם לא נכנסים לטכנולוגיה של המנוע כי זה גם לא מעניין אתכם (אלא אם אתם קונים רכב ספורט מיוחד לביצועים). אתם פשוט יודעים נתונים בסיסיים ומה הוא מסוגל לעשות וזה מה שמעניין אותנו גם כאשר אנחנו ניגשים לעבודה של בניית אתר אינטרנט.

אז לסיכום: תשכחו את כל הבלבולי מוח, פשוט תבדקו את תיק העבודות שלהם ואת האתרים שהם בנו ותראו אם כל זה ברמה מספיק גבוהה. בנוסף – אם יש לכם חבר שאתם יכולים להתייעץ איתו אז תשאלו אותו על המערכת שלהם. מבלי להיכנס לזה בלי סוף וככה אתם תראו שגם הוא עושה בסופו של דבר.

2. קוד פתוח מול קוד סגור – איך פתרתי את ההתלבטות ברגע.

זה קטע מדהים בעייני, כי זה ממש יוצא שהחלק הזה משלים את החלק הקודם שמדבר על השוני שבין החברות והטכונלוגיות שלהן. גם פה אני רוצה לספר לכם שזה לא משנה אם בונים לכם אתר על קוד פתוח על קוד סגור. בדיוק כפי שזה לא באמת משנה אם בונים לכם אתר על מערכת כזו או מערכת אחרת, כפי שראינו בתשובה הראשונה.

זה נכון שיש ייתרונות למערכות בקוד פתוח שהם רבים ונחמדים. אבל בכל מקרה כאשר אתם רוצים אתר אינטרנט רציני ולא איזה משהו שעולה כמה שקלים בודדים, אתם תרצו עיצוב רציני שנעשה על ידי מעצב ואת העיצוב הזה צריך לפתח ולתכנת. ואם אתם מגיעים לרמה כזו של אתר, אז יש כמה מערכות בקוד סגור שבהחלט עובדות מעולה. לכן, זה תלוי בהעדפה שלכם.

ולגבי זה שאתם תשארו שבויים אצל חברה אחת אם תעשו קוד סגור, אתם באותה מידה יכולים להשיאר שבויים אצל חברה אחרת אם תעשו אתר בקוד פתוח, כי אחר כך מתכנתים יגידו לכם שהם לא מוכנים לעבוד על אתר שמישהו אחר בנה כי זה הקוד שלו ויש מלא תוספים ואי אפשר להבין מה קורה שם (מניסיון) ולכן – פשוט בדקו מהי הרמה שבה הם בונים אתרי אינטרנט. אם האתרים שלהם הם טובים, וכאמור רצוי לקחת מישהו נוסף שמבין בבניית אתרים ולהתייעץ איתו בתהליך, אז זה בסדר. גם אם הקוד סגור.

אני בכל זאת אומר שבאתרי תדמית שהם יחסית פשוטים היום כדאי קצת ללכת על קוד פתוח וזה גם מה שאני עשיתי. אבל זה לא שחור ולבן ושלא יפחידו אתכם.

עד כאן חברים, סיימנו עוד פרק בחייה של עלמה קרן ממליצה 🙂

תמשיכו לעקוב ותקבלו ממני עוד סקירות והמלצות חמות! נ.ב מה אתם אומרים? לעבור לאתר משלי? או להשאיר את הבלוג פה בסלונה? 🙂

המידע הבא בזכות אין סוף חברות שדיברתי איתן. הנחמדות ביותר שעזרו לי הן הבאות ולכן אציין אותן:

קילר מדיה שיווק ובניית אתרים – חבר'ה מקצוענים ומגניבים שדיברנו איתי בגובה העיניים