חוות דעת אחת מני רבות זכורה לי בשל ההקבלה המרגשת בחוויה שחווים בבוטיק שלי לזו של ג'וליה רוברטס ב"אישה יפה". כשג'וליה רוברטס נכנסת לחנות בגדים יוקרתית בבברלי הילס וצוות של כמה מוכרות מכרכר סביבה ומציע לה מגוון פריטים. ריצ'רד גיר רק יושב לו בצד ומהנהן בראשו. את לא חייבת להיות ג'וליה רוברטס, כדי לחוות את ההנאה הזו ששולפים לך בגדי מעצבים שהולמים אותך כאילו נתפרו במיוחד עבורך ומתאימים להם אקססוריז ונעלים. טוטל לוק אחד הורס תחת קורת גג אחת.
היא הוסיפה שאני "לא רואה בעיניים". מטרה אחת עומדת לנגד עיני – שהלקוחה תצא מהבוטיק הגרסה הכי משודרגת של עצמה. הלקוחה לא תתחפש למישהי אחרת, היא לא צריכה לרדת במשקל והיא לא צריכה משכנתא. היא צריכה לבוא עם ראש פתוח, להתמסר ולהיות נכונה למדוד את מה שאשלוף עבורה. זו הזדמנות מצויינת להיחשף לגזרות חדשות וללוקים יצירתיים. בנוסף, לא צריך את ריצ'רד גיר כדי לממן את הקניות. אם עוד לא היית בבוטיק של ענת שבהוד השרון, הלקוחה הציעה ללקוחה הפוטנציאלית הבאה: "לתקן מהר את הטעות".
ביקור בבוטיק של ענת זו ח ו ו י ה. את כל אחת מהמבקרות בבוטיק החוויה פוגשת במקום אחר.
צלמת: אביבית איזקסון
הבוטיק של ענת נולד לפני כ- 9 שנים מאהבה ליופי ואסתטיקה, חיבור לנשים ורצון להיות בסביבה ביתית. בבוטיק מגוון גדול של פריטי לבוש, נעלים ואקססוריז. אני שולפת את הפריטים המדויקים לכל לקוחה בהתאם למבנה גופה, צרכיה ואורח חייה, כל אחת יוצאת יחידה ומיוחדת, כאן אין תבניות.
כעצמאית, מעבר לעובדה שמדובר בעסק, אני רוצה לקבל הכרה, הערכה מהלקוחות. מילים חמות והכרה בערך המוצר והשרות הם הכרחיים לקיום העסק. חוות דעת מפרגנת היא החמצן שמספק לעסק את הדרייב, זה ה- GPS של העסק שאומר – את עושה נכון, את נותנת ערך, תמשיכי.
את, כלקוחה שלי וגם אם את לא, אם קיבלת שירות יוצא דופן, נהנית ממוצר שקנית, תקדישי כמה דקות לתת חוות דעת, להגיד מילה טובה. זוהי זריקת אדרנלין לעסק.
בארסנל שלי, לאורך כל הקריירה החדשה/ישנה שלי קיבלתי מאות חוות דעת. זה מרגש אותי בכל פעם מחדש ולעולם זה לא מובן מאליו. מה אמרו עלי?
* "מרפאה בבגדים/בסטיילינג"
* "ממגנטת"
* "הקמת "חנות ממתקים" לנשים (בלי הקלוריות)"
* "חנות קטנה (גדולה) ומטריפה. לאן שעיניך נשואות את מוצאת פריט תכשיט, אקססורי אחר או בגד שהם WOW. הבוטיק כולו מעוצב בטוב טעם. הכל מזמין ומעוצב, סביבה נעימה מאין כמוה, הכל מזמין. לונה פארק לאוהבות הטרנד והסטייל. על הכל מנצחת ענת שקובעת איתך מראש ונותנת לך הרגשה כאילו רק את קיימת כרגע בעולם בשבילה. בשקט ובנינוחות היא מתחילה במלאכת השליפה ההתאמה במין נינוחות מהממת. אני נשביתי בקסמה של ענת".
*הגדילה לעשות לקוחה שהחמיאה לי עוד לפני שהיתה אצלי – אמרה לי: "אני זקוקה לך. עוד לפני שהגעתי אליך, היא מוסיפה, אני יודעת שאמצא אצלך את מבוקשי. הקול שלך, הגישה שלך, ההמלצות עליך, הפוסטים שלך. בשבילי זה מספיק.
* המחמאה הכי גדולה היא כשמישהי מתקשרת אלי ואומרת שהיא נותנת לעצמה מתנת יומולדת- להגיע אלי ולהתפנק, להתחדש.
אני מזמינה אותך אלי לבוטיק להרגיש כמו ג'וליה רוברטס לכמה שעות, להתלבש, להתפנק ולצאת מלאה בסטייל. המחמאות לא יאחרו לבוא.
לתיאום פגישה אישית בה תשומת הלב שלי מוקדשת רק לך 052-2932038
צילום וסטיילינג: ענת קרטס