תכנון נכון של חווית משתמש נחוץ להצלחת האתר, כמו כל בעל אתר אחר, גם אתם מעוניין כי הגולשים ירצו להשתמש באתר שלך, נשאלת השאלה איך עושים זאת? איך מבטיחים שהגולשים ירצו להישאר באתר, התשובה לכך היא עיצוב חווית משתמש חיובית ככל האפשר. אפיון חווית משתמש הוא שלב חשוב מאוד להצלחת אתר חדש ולשיפור ביצועים של אתר קיים.
איך יוצרים חווית משתמש טובה?
הדרך הטובה והנכונה ביותר לעיצוב של חווית משתמש תהיה פנייה אל צוות מקצועי מנוסה בתחום. התהליך מתחיל באפיון קהל היעד, עלינו להבין מיהו הלקוח שלכם, מהם הצרכים והציפיות שלו, באלו סיטואציות הוא משתמש באתר ומדוע, איך הוא משתמש באתר ומדוע. בהתאם לתשובות לשאלות האלו נבין טוב יותר את החוויה של הגולשים במהלך השימוש באתר שלכם. זוהי הדרך בה נוכל להבין האם האתר עונה לצרכים ולציפיות של הגולשים והאם הם רוצים לחזור בעתיד ולהשתמש באתר. כאשר ישנה חווית משתמש גרועה הגולשים לא יחזרו לאתר, חווית משתמש טובה תחזיר אותם לאתר שוב ושוב ותגרום להם גם להמליץ לחברים.