איך לקוחה חביבה ועקשנית הצליחה גם לקבל הנחה, וגם להפוך את בעלי לשליח ...

לעיתים קרובות, הצלחתו של עסק תלויה ברמת השירות שהוא מעניק והנימוס של מי שנמצא בקשר עם הלקוחות. לטעמי, אי אפשר ...

כמה פעמים שמעתם "ככה זה...תודעת השירות בארץ על הפנים ואין מה לעשות"? סיפור שקרה לי לפני כמה ימים ...

הפוסט הזה יכול היה בקלות להיות פוסט מתלונן בקול גדול, על שירות הלקוחות הגרוע במוסך. דרכו אני מבקשת להזכיר שאי ...