זה קורה לטובים ביותר!

דברים שלא ידעתם על שחיקה מקצועית: זה ממש לא אומר שאתם לא טובים או נכשלתם! ככל שלאדם יש יותר התהלבות בתפקיד או במקצוע בתחילת הדרך- כך הסיכוי שלו לחוות תסמיני שחיקה גדלים.
שיא השחיקה בדרך כלל לאחר כשנתיים במקצוע/תפקיד/מקום העבודה- לאחר מכן האדם לרוב משלים עם הפער בין הציפיות שלו מהתפקיד לביטוי בשטח ומוצא לו אסטרטגיות מגוונות להתמודדות

לא קל

למי לא מוכרת תופעת השחיקה בעבודה? חלקינו שמענו עליה, חלקינו חווינו, וחלק ניכר מהאנשים חווים את זה יומיום, שעה שעה.

בשיחות עם האנשים אני שומעת תלונות כמו:

– לא בא לי ללכת לעבודה,

– אני לא מצליחה לישון מרוב תחושת ריקנות וחוסר תועלת,

– אני חוזרת עצבנית וכועסת על ילדיי,

– אני יודע שאני שווה , אך מרגיש לא מוערך,

– חשבתי שזה יהיה אחרת אך בפועל זה לא קשור למה שבחרתי,

– מיציתי כבר מזמן את התפקיד והתחום,

– פעם אהבתי את זה, אך כעת ממש קשה לי לראות אנשים ולהקשיב להם, בא לי רק שהיום הזה ייגמר,

– אני חולה לא מעט בזמן האחרון,

– אני פשוט לא יודע מה נכון לי ומה אני אוהב באמת,

– מרגישה שאין מוצא… ועוד ועוד…

אנשי מקצועות הסיוע, הטיפול וההוראה בוחרים במקצוע הזה מתוך האהבה לזולת ורצון עז לתת, משקיעים זמן רב בלימודים והשתלמויות, מתחילים לעבוד עם התלהבות רבה בציפייה לממש את עצמם.
ואז אט אט, קשיי ולחצי היומיום גוברים על המוטיבציה שלהם. לעתים זה נובע מחוסר הכרה מספקת, מקושי להגיע להישגיים משמעותיים, מדרישות מערכתיות ופוליטיות, ומהתמודדות רגשית לא פשוטה מול המצוקות והזדקקות של אחר.
ככל שמתח מצטבר ברמות גבוהות לתקופות זמן ארוכות,  אנשים נמצאים בסיכון מוגבר לפתח תסמינים של  שחיקה מקצועית. שחיקה- היא תהליך ולא אירוע נקודתי.
מונח "שחיקה מקצועית"  מתאר סוגים  של תגובות ללחץ מצטבר שמתרחשות לאחר חשיפה ממושכת לגורמי לחץ בעיסוק.
חשיפה ממושכת למצבים רגשיים תובעניים בנוסף לתמיכה לא תואמת מרוקנת את משאבים טבעיים  של עובד בהדרגה ופוגעת בכושר התמודדות.

מצבים תעסוקתיים הבאים עשויים לתרום להתפתחות שחיקה:

 קונפליקט בין ערכי פרט ומטרות ודרישות ארגוניות
 חוסר התמיכה ניהולית ו / או חברתית
 עומס יתר ואחריות יתרה
 בלבול או חוסר בהירות בהגדרת התפקיד
 תחושת חוסר שליטה על איכות או תוצאות של עבודה
 תגמול רגשי או/ו כספי נמוכים
 קיום של חוסר שוויון , חוסר כבוד וחוסר הערכה
 חשיפה עקבית לתכנים טראומטיים

שחיקה3

לעתים קרובות, בעבודה בטיפול, הוראה וסיוע  לאחרים , הדרך אל שחיקה מקצועית רצופה בכוונות טובות .

אנשים מאמינים שהם יכולים לשנות, לתרום ולסייע. ככל שאדם מגיע עם צפיות גבוהות יותר, בנוסף לאידאולוגיות, משמעת עבודה גבוהה, פרפקציוניזם, חתירה להישגים אישיים ומצויינות, כך גובר סיכוי לתסכול ואכזבה עקב פער בין צפיות ושאיפות למציאות יומיומית.
חשוב להדגיש- בעיה נעוצה במציאות חיצונית ולא באישיות ונטיות אישיות של אותם האנשים (למרות שקיימים מחקרים שמנסים לאפיין את סוגי האישיות שנוטים יותר לשחיקה. עד כה אין ממצאים מובהקים וחד- משמעיים).

שחיקה יכולה להתבטא במנעד רחב של תגובות פיזיות ורגשיות.
החל מירידה במוטיבציה ומעורבות נמוכה בקשרעם הלקוחות והעמיתים ועד לתסמינים קליניים של טראומה משנית.
בדומה לסוגים אחרים של תגובות לחץ, אנשים נוטים לחוות שחיקה בדרכים שונות. עם זאת, סימנים נורמלים של שחיקה נוטים להתבטא בתחומים פיזיים, רגשיים, נפשיים, רוחניים והתנהגותיים.

להלן מספר ביטויים נפוצים של שחיקה  מקצועית (אין חשיבות לסדר ההופעה בטבלה):

שחיקה
אז איך בדרך כלל מתמודדים האנשים?
אני זיהיתי 4 מסלולים עיקריים בהם האנשים נוטים להתמודד עם התופעות הקשורות לשחיקה מקצועית:
– לעזוב את התחום/התפקיד/המקצוע- מה שנקרא לרוב הסבה
– להמשיך לעבוד ו"לסבול" כי לעתים אנשים מעדיפים את "הרע המוכר" מאשר אי וודאות בשינויים
– מעבר לעיסוק עצמאי/עסק- שמאפשר יותר חופש ומרחב למימוש עצמי
– הרחבת תחומי הפעילות והעיסוק ויצירת מה שנקרא בשפה מקצועית "זהות מקווקוות"- כאשר כל תחום/פן מספק לאדם צורך אחר. (מוזמנים לקרוא בבלוג את הפוסט "זהות מקווקוות")
בכל מקרה, מה שבטוח לא כדאי לעשות-  זה "לטאטא" את הקושי מתחת לשטיח. חשוב לשתף אנשים (קרובים ו/או אנשי מקצוע)
לבדוק מה באמת קורה, מה היו הציפיות שלכם בבחירת התפקיד/המקצוע שכעת לא מתמששים,
לעבוד על הדפוסים האישיים שמעלים סיכוי לשחיקה (פרפקציוניזם, עבודה בלחץ, ביקורתיות יתר ועוד)
בפוסטים עתידיים ארחיב על עוד דרכי התמודדות בסגנון "עזרה עצמית".
רוצים לשמוע על הסדנאות והרצאות דגל לארגונים "משחיקה לתשוקה בעבודה"
או לבדוק התאמתכם לתהליך ייעוץ אישי בהתפתחות קריירה,
ולכל שאלה נוספת- מוזמנים לשלוח מסרון או וואטסאפ למספר 058-6274967 

רוצים לקרוא עוד- עשו עקוב אחרי הבלוג “MWAY- תשוקה, חיים, שליחות” ובכל פעם שיעלה פוסט חדש, קבלו עדכון על כך.

מוזמנים לעקוב בפייסבוק “משחיקה לתשוקה בעבודה” 

חיי תשוקה והנאה, יומיום!

מרי

תמונות: סיון צדוק, PIXABAY

לעבוד מתוך תשוקה- כי מגיע לך!