כשהנסיך צ'ארלס נשאל בראיון, סמוך לאירוסיהם, האם הוא אהב את דיאנה, הוא ענה תשובה משונה ביותר: "Whatever love means". לא בדיוק התשובה הרומנטית שניתן היה לצפות מהמלך העתידי של אנגליה שנישא לכלתו אל מול כל העולם. לאור נקודת המוצא הקשה, הקשר היה נדון לכישלון וכולנו יודעים שבנישואיהם נכחו שלושה אנשים, כמו שאמרה בזמנו דיאנה בראיון הנפיץ: צ'ארלס, דיאנה וקמילה. הנסיך לא עשה מאמץ אמיתי בנישואיו ושמר על קשר עם אהבתו האמיתית ועובדה זו פגעה בדיאנה קשות. צ'ארלס אף העניק לקמילה צמיד עם האותיות G ו-F (כמו הכינויים שלהם Gladys ו-Fred) כשבועיים לפני החתונה עם דיאנה. צ'ארלס אף נצפה משוחח איתה בטלפון ואומר לה שהוא "לנצח יאהב אותה". הבעיות בין צ'ארלס לדיאנה הלכו והתעמקו והשניים התרחקו זה מזו עד לפרידה הדרמטית.
אולי אם צ'ארלס היה מנתק את הקשר עם קמילה היה סיכוי שהוא ודיאנה יכלו לרקום קשר חיובי שהיה מחזיק מעמד אך היא תמיד נכחה ברקע, דבר שבלם כל התחפתחות חיובית בין השניים. כמו כן, רבים לא יודעים שהנסיך צ'ארלס ממש לא רצה עוד בן אחרי הנסיך ויליאם ושלמעשה, הוא קיווה לבת, עובדה זו לא סייעה למצב. צ'ארלס לא ניסה להסתיר את העדפתו לבת אחרי ויליאם ודיאנה אמרה בזמנו שהיא יודעת שמדובר בבת, לפי האולטרהסאונד אבל הסתירה מהנסיך את האמת כדי לדחות את אכזבתו. לדבריה, הימים הטובים ביותר בנישואיהם היו לפני הלידה השנייה, כשצ'ארלס הניח שתיוולד בת.
בספרו של אנדרו מורטון, "דיאנה: הסיפור האמיתי", עלה שדיאנה וצ'ארלס היו קרובים מאוד 6 שבועות לפני לידתו של הארי. "היינו הכי קרובים שיכולנו להיות ואז, ברגע שהארי נולד, הכל הלך, באנג, הנישואין, הכל ירד לטמיון. כשצ'ארלס הבין שנולד לו בן הוא אמר 'אוי, זה בן' וזרק הערה על שיערו הג'ינג'י". לאחר מכן הוא התוודה בפי אמה של דיאנה ש"היינו כל כך מאוכזבים, חשבנו שתהיה בת".
