הבלוג של דוקטור סדר

shiri1981

עדכונים:

פוסטים: 42

החל ממרץ 2014

אחת הלקוחות הראשונות שלי בדוקטור סדר הייתה קשישה בת 85.
דירתה עלתה באש.
בנה צלצל אלי ואמר שצריך לעזור לאמא.

הגעתי לדירה וראיתי תילי תילים של רכוש חרוך ושרוף. בקלות יכולתי לדמיין את הדירה המוקפדת שהייתה שם. השמאי מחברת הביטוח כבר היה, והיא רצתה לדלות מתוך האודים את מה שאפשר.
היא ישבה על כיסא מחוץ לדירה, פכרה אצבעות והתקשתה לדבר.
ידעתי שככל שאהיה אמפתית ומכילה, לעולם לא אבין מה עובר עליה באותו רגע.
היא התחילה להסביר לנו מה היה איפה בדירה.
אולי תצילו כמה ספרים, אולי תמצאו כמה שמלות טובות, אולי מצעים.
מהקיר הורדתי בזהירות איור נפלא של רובין והבטחתי לה שאקח אותו לרסטורטור.

הרגשתי שהיא מחפשת משהו אחר.
ישבתי לידה, נתתי לה יד ושאלתי אותה מה הכי חשוב לה למצוא.
למה היא זקוקה כדי להיפרד מהדירה השרופה.
הסברתי לה שהטיפול בחפצים המפויחים מיוחד ודורש ידע ודיוק.
היא שתקה עת ארוכה, ולבסוף אמרה היה לי פרח קטן מלבד. הוא כבר מהוה, אבל אותו אני צריכה. רק אותו. כל השאר לא חשוב.

שלושה ימים עבדנו שם.
עוברות פריט פריט, ממיינות חפצים שרובם מפוחמים או מפוייחים כך שלא ניתן להצילם.

לבסוף בבוקר היום השלישי מצאנו אותו. עטוף בכמה ממחטות רקומות, שאותות הזמן כבר החלו לכלות אותן, מוגן בתוך קופסא שהתעוותה מהחום.
פתחתי אותה עם איזמל ופטיש. כל החיבורים הותכו ואיכשהו הרגשתי שבתוכה טמון משהו חשוב. שם נח לו הפרח. כמעט שלם.
כשהשבנו אליה את הפרח, בכינו ביחד איתה אפילו בלי שידענו למה.

היא סיפרה לנו.
קראו לה בלה, והיא הייתה מאד יפה. אחותי הגדולה.
בגטו נותרנו רק שתינו. כשלקחו אותה אותה היא דחפה לי לכיס את הפרח הזה ופרוסת לחם. הפרח הזה הוא המשפחה שלי.

פרח לבד

עוד מהבלוג של דוקטור סדר

תצוגה מקדימה

כל הבית בלאגן - שאלות נפוצות ותשובות

כל הבית בלגאן. מאיפה מתחילים? מתחילים...מההתחלה. לא ככה? תמיד מתחילים מההתחלה. בכל פעם היא תימצא במקום אחר. וברצינות. מצד אחד, בכלל לא חשוב מאיפה מתחילים. חשוב להתחיל, לאט לאט ולא בפרויקטים גדולים.  אם הכי חשוב לכם מטבח,...

תגובות

פורסם לפני 5 years
תצוגה מקדימה

בואי לעזור

זה התחיל עם פניה בפייסבוק. בואי לעזור. אני מקבלת פניות כאלה מעת לעת, משתדלת להעתר. שמעון ואריאלה. הוא בן 81. היא בת 76. שולחים לי תמונות של דירה מגובבת. גיבוב כזה של עלבון וצער ואולי גם תקווה שהתבדתה. היא חולה, והוא עדיין...

תגובות

פורסם לפני 4 years

אפשר לחסוך את הקושי

ביום שענת עברה דירה, הודיעה לי בבוקר עובדת שהיא חולה. אני הצטרפתי לצוות כדי לעזור להם, בעיקר כי לא יעלה על הדעת שאנחנו בדוקטור סדר לא  ניתן שרות מלא ללקוח כמובטח. (תתארו לכם: לקוח יקר, אני מצטערת אבל הצוות שלי חולה אז אנחנו...

תגובות

פורסם לפני 5 years

תגובות

טופ 20 - בלוגים

מתחברים לסלונה

הכתבות הנקראות ביותר

אסור לפספס

בחזרה למעלה