כן כן, יש הבדלים בין נשים וגברים. יותר ניכרים, פחות ניכרים ובמדיה חברתית הם ניכרים יותר. באופן מסורתי, גברים זריזים יותר באימוץ טכנולוגיות חדשות כמאמר הביטוי הידוע "boys and their toys" אלא שהמחקרים מראים שבכל הנוגע לחיוּת חברתית במדיה, נשים תופסות את הבמה בקצב מסחרר ובוטח. מדובר בנתון שכל יזמה עתידית בתחום השיווק במדיה חברתית ופלטפורמות חברתיות בכלל, יצטרך לקחת בחשבון. גם את העובדה שנתח האוכלוסייה הפעיל ביותר הן נשים בנות 35-50.
גברים יושבים מול מחשב לא פחות מנשים, אלא שיש כמה עניינים אחרים הלוכדים את תשומת הלב שלהם. בתוכם נכללים למשל משחקים מהסוג האסור ברשתות. אלה המותרים, שייכים דווקא לנתח המשחקים החביב יותר על נשים – casual gaming, דוגמת החוות שנשים אחרות מצמיחות בזמן שאנחנו, אלה שלא, חושבות – היא לא צריכה לעבוד מתישהו? זה לא נורא תינוקי? כנראה שלא.
גברים ממארס, נשים מנגה
גברים נוטים לכיוון תקשורת שיהיו מי שיכנו "תביא לסגור עסקה". תביא חברות, תביא סיפוק, תביא מידע, תביא קשרים. ההתנהגות המקוונת של נשים שונה. אנחנו משקיעות זמן רב יותר בטיפוח קשרים ויצירת חברויות, גם כשאנחנו נשואות, גם כשנולדים לנו ילדים. מספיק שתשוו את דפי הפרופיל של נשים וגברים כדי לגלות היכן מוזכרת המשפחה יותר פעמים או היכן מושקעת יותר עבודה בפיתוח סביבתי.
כדי להיבנות נכון על התופעה ישכילו עסקני המדיה החברתית יותר, אם ישכרו נשים לתפקידים המובילים בתחום. בינתיים באופן לא מפתיע הם נוטים שלא, אבל לשוק חוקים משלו ואם מדברים על הישרדות עסקית, זה המהלך החכם. בדיוק כמו ההבדל בין לשים שמועה בפי אישה במקום בפי גבר – יותר הפצה לדולר השקעה. מארס, אל המלחמה, עסוק בתהילה עצמית אישית ומכוון אתרים רבים להיות myself.com. נגה, אלת האהבה, עסוקה בשיתוף פעולה עם אחרים ותכוון אתרים רבים להיות us.com.
מוכנות ללמידה
אם אני מסתכלת במבט זריז על רשימות המשתתפים בקורסים לשיווק במדיה חברתית, נשים הן הרוב הגורף. לא רק שיש לנו את הכישורים הטבעיים, אנחנו מוכנות להוסיף למידה, גם כדי לשפר את המיומנויות שלנו בשילוב תוכן ופלטפורמה וגם כדי לדעת איך לכוון את האינטואיציה לערוצי תועלת ממוקדים. אם מישהו חושב שזה בגלל שלנשים יש "זמן לשחק" הוא עלול להתעורר באחד הבקרים הקרובים כדי לגלות כמה הוא טועה בהערכת המוטיבציה ללמידה. גברים בעלי עסקים המזמנים לעצמם למידה של שיווק במדיה חברתית בדרך מעמיקה, מרוויחים לא רק עבור העסק. הם מרוויחים גם עבור עצמם כשבתשומת לב הם מצליחים לשחרר מתוכם כישורים חברתיים היקפיים מהסוג התומך בעסקים לאורך זמן ומוציאים את המקסימום ממאמצי השיווק שלהם.
לפני שממשיכים לרוץ, עצירה לחשיבה
באותו עניין אלא שבהרחבה גדולה בהרבה, מזמינה אתכן לקרוא את דו"ח הביניים על שיווק במדיה חברתית. שיווק כזה קיים בעולם מהיום בו נפגשו שני אנשים ליותר מחצי דקה, עכשיו הוא מתבצע גם על פלטפורמות טכנולוגיות. בגלל השמועה על פוטנציאל ההפצה רצים רבים פנימה לתוך העניין במהירות גבוהה מדי, בלי לעצור מדי פעם לחשיבה. שורה תחתונה שלי להפעם – את המשפט "אם אתה לא שם אתה לא קיים" כדאי למחוק מהראש. כולנו קיימים גם בלי הפלטפורמות הטכנולוגיות. כדי להיות שם נכון צריך ללמוד, להקשיב, להתרשם, לבחור דרך משלנו, לערוך לעצמנו תכנית עבודה קטנה, לצאת לדרך, לפגוש חברים, ליהנות מהנוף וגם לעשות עסקים. זה הסדר הנכון, לא ההיפך.
[...] שיווק במדיה חברתית הוא עסק ורוד-סגול [...]
[...] לבלוג של לימור שופוני [...]