הבלוג של 'אוסף פרטי'

ilana1958

שמי אילנה בילר, נשואה, אימא לשתי בנות מקסימות, גל ורותם, וגרה בחיפה. בוגרת תואר ראשון במנהל עסקים. קורס 'סטיילינג אישי', קורס מקצועי ייחודי במכללת שנקר. עורכת, כותבת תוכן לבלוג 'אוסף פרטי' ו 'Serucumsilk', כתיבה שיווקית,... +עוד

שמי אילנה בילר, נשואה, אימא לשתי בנות מקסימות, גל ורותם, וגרה בחיפה. בוגרת תואר ראשון במנהל עסקים. קורס 'סטיילינג אישי', קורס מקצועי ייחודי במכללת שנקר. עורכת, כותבת תוכן לבלוג 'אוסף פרטי' ו 'Serucumsilk', כתיבה שיווקית, הרצאות בתחום העצמה נשית ואופנה, סטייליסטית חובבת אופנה ודברים יפים מתוך טעם אישי, בעלת ניסיון רב בתחום המדיה החברתית. אשמח לשמוע מכם על כל רעיון, הצעה, ​​המלצה, לענות על כל שאלה, לספר לי על פוסט שאהבתם, ועל כל נושא. שלכם, אילנה בילר

עדכונים:

פוסטים: 16

החל מאוקטובר 2019

מאז היא נעלמה. זאת הנקודה שבה הבנתי שהקשר ביננו נותק. למדתי מהעבר לא להסתכל אחורה ולא להתעסק עם דברים שכבר לא רלוונטיים

20/11/2019

לוגו של המותג 'sericumsilk'

לוגו של המותג ‘sericumsilk’

 

רנה (שם בדוי) שלחה לי ווטסאפ, שמעוניינת לרכוש ציפית משי ורוצה שאצור איתה קשר לקבלת פרטים נוספים והוסיפה ‘מקווה לראותך בקרוב’. למרות שהאתר מלא באינפורמציה על הפריט המקסים הזה ועל כול הפריטים האחרים, בארץ ציפית המשי לא ממש מוכרת ורבים מייחסים למשי תכונות של פוליאסטר או סטאן. באותו שבוע הייתי בחופשה במדריד והבטחתי שאחזור אצור קשר ואספר לה על ציפית המשי.

ציפית משי מתוך אלבום הפרסום שלי

ציפית משי מתוך אלבום הפרסום שלי

Rebecca Plotnick Photography (2)

Rebecca Plotnick Photography )

התכתבנו בווטסאפ במשך תקופה ארוכה ורנה התעקשה לבוא לחיפה מגבעתיים כדי לראות את ציפית המשי ולעשות את הרכישה. קבענו ליום רביעי שתגיע לחיפה ויותר מזה לא שמעתי ממנה, שלחתי לה הודעה כדי לדעת באיזה שעה היא מגיעה לחיפה כדי שאוכל לתכנן את היום ולהקדיש לה את מלוא תשומת הלב. הרגשתי בלבי שזה לא ממש הולך להיות קל ואולי לבסוף לא תגיע, לכן הוספתי ‘במידה ולא תוכלי להגיע לחיפה אשמח אם תעדכני אותי ברגע שתדעי’ וברכתי אותה שיהיה לך ערב נפלא.

בבוקר יום רביעי הודיעה לי רנה שהיא יוצאת לדרך. אפשר להגיד שדי התרגשתי לפגישה. לקוחות רבים מתקשרים ומתייעצים איתי בקשר לציפית המשי, אבל רנה הייתה הראשונה שמגיעה מחוץ לעיר לביקור בבתי. הפגישה היתה נהדרת, פגשתי בחורה עם צחוק חמוד, אין כמעט נושא שלא דיברנו עליו, רנה סיפרה שהיא עו”ד שנמצאת בפרשת דרכים ורוצה להתחיל פרק חדש בחיים כעצמאית. הבוקר זרם, החברה של רנה היתה נעימה והאמת מאוד נהנתי. הגיע שעת הצהריים ורנה קנתה ארבעה ציפיות משי לבני משפחתה. שאלתי את רנה אם תרצה להצטרף אלינו לאכול במסעדה בסביבה. הכול היה כול כך טבעי וזורם, כאילו אנחנו מכירות שנים רבות והתשובה היתה חיובית ואפילו בחרנו ביחד את סוג המסעדה כדי שכולנו נהנה. כול כך התלהבתי מהקשר, שביקשתי מבעלי להצטרף. במסעדה השיחה היתה קולחת, דיברנו על כול הנושאים שבעולם. החיים והעבודה התערבבו והגיע הזמן להיפרד.

בשעות הערב רנה שלחה ווטסאפ ‘היי אילנה, נעמה לי חברתכם. אדבר איתך מחר. תודה והמשך ערב מהנה’. למחרת בבוקר יום שישי שוב קיבלתי מרנה ווטאפ ‘בוקר טוב אילנה, סופ”ש נעים, יקרה. הבנתי שרנה מעבר לציפיות, שקנתה היא מצפה שאלווה אותה בתהליך השינוי ולכן עניתי לה שיהיה לה גם סופ”ש נפלא והוספתי ‘שתיהי סגורה על מה שאת רוצה לעשות בעתיד, אני כאן כדי לעזור לך לממש. את יכולה לעשות הכול עם קצת עזרה’. התשובה של רנה היתה ‘תודה, נתחיל בשבוע הבא’. המשכנו להתכתב כמה ימים סיפרתי לה מה אני עושה והיא כתבה ‘כול הכבוד. את אישה מעניינת ומיוחדת’. רנה שאלה מתי אני מגיעה לגבעתיים לטיפול שיניים  כדי שנוכל להיפגש שוב. המשכנו להתכתב ורנה סיפרה שלוח הזמנים שלה מאוד צפוף ותדבר איתי במשך היום ואחלה לי שוב סופ”ש מהנה ונעים והוסיפה גם את המילה חיבוק. מאז רנה נעלמה. זאת הנקודה שבא הבנתי שהקשר ביננו נותק. למדתי מהעבר לא להסתכל אחורה ולא להתעסק עם דברים שכבר לא רלוונטיים.

עד היום אין לי מושג בדיוק מה הייתה מטרת הפגישה, אולי רצתה יעוץ באיזה תחום כדאי לה לבחור, אני רגילה מזה שנים רבות שאני אשת סוד טובה, מאוד דיסקרטית וכנראה אנשים זרים מרגישים חופשי להתייעץ איתי בכול מיני תחומים וגם בתחום האישי.  להגיע עם רכב פרטי לחיפה לקנות ציפיות משי נראה לי בהתחלה בסדר לבחורה שיש לה זמן פנוי ובא לה לעשות את הדרך לחיפה ולשלב יום כיף.

אני הוא המותג sericumsilk וחשוב לי לנהל יחסים עם הלקוחות. הרעיון של האתר הוא להביא תוכן מעניין וידע ללקוחות ולקיים מערכת יחסים ארוכה איתם. הלקוחות הם המשווקים הכי טובים למוצרים שלי, חשוב לי, שהם יהיו מרוצים מהמוצרים, שקנו ויצאו עם חווית קנייה מוצלחת ובהרגשה יוצאת דופן, לכן אני משקיעה הרבה בשרות לקוחות. לקוחות מתקשרים ומתייעצים בקשר למוצר מסוים והשיחה במרבית המקרים גולשת לנושאים אחרים שלא קשורים למוצר, ולפעמים נהיה שיח מאוד אישי.

גם דברים טובים נגמרים לפעמים.

האתר ‘אוסף פרטי’     וב     sericumsilk

רוצים למצוא אותי בפייסבוק כאן        האינסטגרם

עוד מהבלוג של 'אוסף פרטי'

תצוגה מקדימה

'אוסף פרטי' מקום לדברים יפים

ברוכים הבאים לבלוג החדש שלי! שמי אילנה בילר, נשואה לצבי, אימא לשתי בנות מקסימות, גל ורותם, גרה בחיפה. התשוקה לעיצוב, לעיצוב הבית, אהבה לאופנה ואהבה שלי לכל הדברים יפים, שמסביבנו תמיד היו חלק משמעותי בחיי הבלוג ...

תצוגה מקדימה

אפשר לממש חלומות רק אם מחפשים אחריהם

Photo: Aquis / Slip) Slip Silk Pillowcase) מתוך מגזין usatoday אני לא זוכרת מה חלמתי כשהייתי ילדה, אבל אני זוכרת, שמגיל צעיר אהבתי לאסוף דברים יפים, בקבוקי בושם קטנים, מפיות יפות מכול העולם, ממחטות אף מכותנה עם רקמה יפיפייה, חוברות ותמונות...

תצוגה מקדימה

בין החנוכיות בירושלים

סיור מודרך בנוף שכונות האבן בין הסמטאות הצרות, הקסומות ובין החנוכיות הדולקות ברובע היהודי בעיר העתיקה בירושלים, נכנסנו לחצרות הרובע, עברנו בשרשרת השכונות הנקראות נחלאות שנמצאות במרכז העיר קרוב לשוק מחנה יהודה, הסיור...

תגובות

פורסם לפני 5 months

תגובות

טופ 20 - בלוגים

מתחברים לסלונה

הכתבות הנקראות ביותר

אסור לפספס

בחזרה למעלה