Saloona

»

בכל שנה מפרסם מגזין TIME את רשימת 50 האתרים הטובים ביותר. השנה ניצב במקום ה-14 יריד האמנים המקוון etsy המאפשר למאות אלפי יוצרים מ-150 מדינות לשווק את מרכולתם ברשת. "מטרתנו לאפשר לאנשים להתפרנס מיצירה ולקשר בין יצרנים לצרכנים כדי לבנות כלכלה חדשה", נכתב שם. למרות שמדובר באתר אמריקאי, ב-etsy פעילות לא מעט מעצבות ישראליות.

נטע עמיר, 33, היא מוותיקי המוכרים ב-etsy. "פתחתי את החנות ב-2005, כשזה עוד היה סטארט אפ קטן עם מעט משתתפים והמון באגים", נזכרה. עמיר, יוצרת בובות ואביזרי טקסטיל, זוכרת את תחושת האינטימיות של הקהילה ומספרת כיצד הרחיבה את תחום עיסוקיה: "התחלתי לעצב נעלי בית לנשים בעקבות בקשה של צעירה מסן פרנסיסקו שהחלימה מניתוח בכפות הרגליים, והתאהבה בתחושת הרכות שנעלי הבובות שידרו. אחר כך היו בקשות נוספות, כמו לקוחה שביקשה זוג נעליים שאפשר לנעול בחוץ ורמזה שתשמח גם לתיק תואם".

למרות ההצלחה היא מעידה שמדובר בעבודה קשה. "ביחס להשקעה הנדרשת במכירה ובשיווק – התגמול מאוד נמוך. המכירות ב-etsy הן בונוס, שמעניק מרווח נשימה וחופש אמנותי. לדעתי זה השילוב הנכון, לפחות בהתחלה". היא מספרת על אמן מיצג הולנדי, שביקש שתעצב עבורו זוג נעלי גברים והזמין אותה להציג תערוכה בביתו. "זו היתה חוויה מיוחדת והזדמנות להתפתח לכיוונים יותר אמנותיים. מבחינתי, אלה הם היתרונות של האתר: כיף וסיפוק שהם מעבר לתמורה הכלכלית".

ותק: חמש שנים
»  לעמוד של נטע עמיר

כרמית קליין, 33, היא תופרת, רוקמת וסורגת, שהחלה דרכה בחדרי התלבושות של בית הספר הגבוה למחול בלונדון. בחנותה היא מוכרת מנשאים לתינוקות, שמיכות, כריות, בובות וחבילות לידה בהזמנה – בעיקר לחו"ל. השיווק נעשה ב-etsy: "עיקר הפעילות מתבססת על נטוורקינג במטרה להגיע לכמה שיותר הופעות בעמוד הראשי. העבודה הזו (המכונה אוצרות – ר.ש.) מהווה חלק נכבד מניהול החנות ולעיתים גוזלת זמן רב יותר מהיצירה עצמה. החנות עדיין קטנה במונחי etsy ולכן קשה לדבר על רווחים, אבל מכירה ישירה מקטינה הוצאות, מגדילה רווחים ומאפשרת לשמור על תמחור תחרותי", הסבירה.

קליין מתייחסת לאתר כאל "בית הספר הגבוה לניהול זמן" ומדגישה כי חנות וירטואלית מחייבת רב-משימתיות: "את צריכה ליצור, לצלם, לערוך, לשווק, לקדם, להיות פעילה בכל הרשתות החברתיות, לארוז ולשלוח, כשהחוויות הזכורות לי לטובה הן הכי פחות אינטרנטיות; ניהול חנות וירטואלית לכאורה מרחיק אותך מהלקוחות אבל אופי ההתנהלות באתר מאפשר לי להכיר את הלקוחות, שחלקם הפכו לחברים".

ותק: שנה וחצי
» לעמוד של כרמית קליין

טלי גורדון בלייכר, 36, מתמקדת בתיקים על פי הזמנה, ארנקים ממוחזרים ומוצרים מעוצבים לילדים. את החנות פתחה בעקבות המלצה מחברה: "מצא חן בעיני הרעיון של etsy והחלטתי לנסות את מזלי. רוב הלקוחות הן נשים אמריקניות והשיווק מתמקד בטוויטר ופייסבוק. הפרסום בפורומים של האתר לא עבד בשבילי, אבל האוצרות והעדכון בדף הראשי מביאים לקוחות", היא מסבירה, בציינה שהדבר החשוב שלמדה ב-etsy זה לשחרר: "היתה תקופה שכל הזמן בדקתי מה קורה אצלי בחנות ורק כשהתחלתי להרפות דברים התחילו להשתנות". לדבריה, הפעילות באתר משתלמת ולו בגלל החשיפה. "אנשים מכל העולם נכנסים לחנות ובעיני זה מרגש שמישהי באוסטרליה, רוסיה או ברזיל ראתה מה עיצבתי".

ותק: שנתיים.

» עמוד תיקים
» עמוד תינוקות וילדים

סיגלית אלקלעי, 55, צורפת ואמנית זכוכית, פתחה את החנות ב-etsy בעקבות הרצון להרחיב את עיסוקיה וקהל לקוחותיה. "בשנים האחרונות אני משתתפת כאמנית במדרחוב נחלת בנימין, וחברה שיש לה חנות ב-etsy שיכנעה אותי שפתיחת חנות באתר בינלאומי תיתן לי נגישות לקהל רחב ויכולת ליצור ללא תנאים". ואכן, גם אצלה מרבית הלקוחות מחו"ל, כשחלקן ביקרו בישראל והן משתפות אותה בחוויות מהביקור ובסיפורים משפחתיים.

אלקלעי נוהגת לחלק כרטיסי ביקור עם כתובת החנות לקונים בדוכן שלה, משתתפת בבלוגים ו"דואגת שתהיה חשיפה לתמונות שממחישות בצורה הטובה ביותר את המוצר גם ב-etsy וגם בפייסבוק וטוויטר". לדבריה, מבחינה יצירתית החנות משתלמת מאוד, אבל בהיבט המסחרי עדיין מוקדם לדעת. "ההשקעה מרובה, אבל כיפית. זו חנות לכל דבר, עם חלון ראווה וסחורה שמתחלפת. להיות בעל חנות זה אופי ואני צריכה להיות קשובה, סבלנית ואדיבה".

ותק: חצי שנה
» לעמוד של סיגלית אלקלעי

יעל פלק, 41, היא מעצבת תעשייתית, שפנתה ל-etsy אחרי שאחותה הציעה לה למכור באתר את פריטי העיצוב שהצטברו אצלה. "אני נותנת לאצבעות הזדמנות לעשות משהו חוץ מלהזיז עכבר ומעצבת תכשיטים ואביזרים מחוטי מתכת בשיטה שפיתחתי". לדבריה, הפעילות ב-etsy משתלמת מכל בחינה: "זה עובד מצוין ונתן לי במה וחשק להמשיך ולפתח, וזה משתלם גם כלכלית, כי הגעתי למחזורים שמצדיקים את ההתעסקות. הגעתי לגלריות וחנויות שמוכרות את העיצובים שלי והתחלתי לעשות סדנאות שיש להן היענות מעולה".

גם במקרה שלה המכירות והשיווק בינלאומיים, ונעשים בעזרת המערכת של etsy, שכוללת קהילה עצומה, ודרך רשתות חברתיות", היא מסבירה ומוסיפה שהשיעור המשמעותי ביותר שלמדה במהלך העבודה באתר הוא ש"על גלי האינטרנט אפשר להגיע כמעט לכל מקום ובקצה הקו יש אנשים אמיתיים, נחמדים ומפרגנים".

ותק: שנתיים וחצי
» לעמוד של יעל פלק

חן עמיאל, 27, מוכרת ב-etsy את הארנקים, החגורות והתיקים שמייצר המפעל המשפחתי, ובחרה בו דווקא בגלל האוריינטציה של עבודת יד. עמיאל, שמקדמת את מוצריה גם באתר עצמאי וגם בפעילות בפייסבוק, משתפת פעולה גם עם בלוגריות אופנה. מרבית לקוחותיה זרים, אם כי לדבריה ישראלים רבים גולשים בחנות בלי לבצע רכישה. "דרך האתר נחשפים אלינו גם בעלי חנויות אופנה בחו"ל, שמשווקים את המוצרים שלנו באירופה וארה"ב", ובכל זאת, הדבר הכי משמעותי עבורה ב-etsy הוא קשר ישיר עם לקוחות. "השבוע פנה אלינו הולנדי, שחיפש המון זמן ארנק בצבע כתום, ורק אני הסכמתי להכין לו. זכור לי לקוח מקליפורניה, שחיפש ארנק עור למטבעות, וזו היתה הרכישה הראשונה שלו ב-etsy. הוא מאוד חשש ושאל שאלות, התעניין בחומרי הגלם ושיטות העיבוד ומאז נעשינו ידידים טובים והוא הפך ללקוח קבוע".

על השאלה האם זה משתלם היא עונה בחיוב. "החנות פורחת לא רק בזכות המכירות, אלא גם בזכות ההערכה והתמיכה. כשלקוח מרוצה ומביע את זה, החשק להמשיך וליצור רק גובר", סיכמה.

ותק: שנה וחצי
» לעמוד של חן עמיאל

טיפים להצלחה ב-Etsy

• ניהול החנות דורש השקעה ואנרגיה לא פחותה מניהול חנות פיזית ויש להיערך לכך. מי שאין לה זמן לשבת על יד המחשב ולהיות בחנות כל יום לא צריכה לפתוח חנות.

• נדרש אורך רוח, לוקח זמן עד המכירה הראשונה ואסור להתייאש. צריך לחדש, לשנות ומותר גם לקטר.

• לימדו את הנושא לעומק, אם באמצעות קורסים, ספרים או קומונות הישראלים ב-etsy או בתפוז, שמשמשות כקהילה תומכת.

• חשבו כמו לקוח, הציגו תמונות איכותיות ואינפורמציה ברורה על המוצר.

• התחרות הגדולה מחייבת יצירתיות מחשבתית. טרנדים באים וחולפים וצריך להמציא את עצמך מחדש בלי לוותר על האני מאמין שלך.

• חשוב להיות מקורית בעבודותיך ובאופן בו את משווקת את עצמך ולהיות אמיתית ונעימה בקשרים שאת יוצרת עם לקוחותיך – הן לא באמת וירטואליות.